Zásady dopravy
Náklady na dopravu a doba dodání
Všechny objednávky u Olivia Hayes jsou doručovány přímo k vám domů zdarma. Pro získání dopravy zdarma není stanovena žádná minimální hodnota objednávky.
Protože jsou naše produkty odesílány přímo z našeho mezinárodního skladu, může být doba dodání o něco delší než u standardní domácí dopravy.
Níže najdete informace o zpracování objednávek a dobách dodání.
Doba zpracování
Po obdržení vaší objednávky potřebujeme 1–3 pracovní dny na její zpracování. To zahrnuje přípravu objednávky, zabalení položek a kontrolu kvality, aby produkty splňovaly naše standardy.
Objednávky uskutečněné během týdne jsou obvykle zpracovány během jednoho pracovního dne.
Objednávky uskutečněné v pátek večer nebo o víkendu mohou vyžadovat delší dobu zpracování.
Doba dodání
Jakmile je vaše objednávka zpracována a odeslána, odhadovaná doba dodání je 4–14 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě a dopravci.
Vezměte prosím na vědomí, že doby dodání se mohou občas lišit kvůli faktorům, jako jsou:
Zpoždění dopravce
Vysoká sezónní poptávka
Celní odbavení
Neočekávané logistické problémy
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail o odeslání s vaším sledovacím číslem. To vám umožní sledovat balíček během celého doručovacího procesu.
Kontakt
Snažíme se, aby proces objednávání a doručení byl co nejplynulejší. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně vaší objednávky nebo dopravy, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na: