Vítejte u Olivia Hayes!
Jsme rádi, že vás můžeme přivítat v našem obchodě. Náš tým je tu, aby vám pomohl a odpověděl na všechny vaše dotazy. Neváhejte nás kdykoli kontaktovat na support@olivia-hayes.com. Jeden z našich specialistů podpory vám rád pomůže a odpoví na vaše dotazy ohledně našich produktů nebo objednávek.
Pokud jste již objednávku zadali, více informací najdete zde:
Pro sledování stavu vaší objednávky jednoduše navštivte naši stránku pro sledování a zadejte sledovací číslo, které jste obdrželi v potvrzovacím e-mailu o odeslání.
Můžete nás také přímo kontaktovat pomocí níže uvedeného kontaktního formuláře.
Kontaktujte nás
Často kladené otázky
Jsme tu pro vás! Ať už máte otázky ohledně našich šperků, nebo potřebujete pomoci s výběrem dokonalého kousku, náš tým vám rád pomůže.
Naše otevírací doba:
Po – Pá: 9:00 – 17:00
So – Ne: 10:00 – 16:00
Snažíme se odpovědět do 24 hodin a vždy děláme maximum, abychom vám co nejrychleji odpověděli.
📧 Email: support@olivia-hayes.com
Vaše spokojenost je pro nás vším. Pokud šperky nesplní vaše očekávání, můžete je vrátit do 30 dnů od obdržení objednávky.
Stačí nám poslat e-mail a náš tým podpory vás provede procesem vrácení.
Platby děláme jednoduché a bezpečné. Můžete platit pomocí PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay a dalších hlavních platebních metod dostupných při pokladně.
Každý kousek šperků Olivia Hayes je vyroben s péčí a důrazem na detail. Vybíráme vysoce kvalitní materiály a zaměřujeme se na nadčasové designy, které můžete nosit a užívat si je po mnoho let.
Každý výrobek je pečlivě kontrolován, aby splňoval naše standardy kvality, než vám bude odeslán.
Pro zachování krásy a lesku vašich šperků doporučujeme následující:
Vyhněte se kontaktu s vodou, parfémy a krémy.
Uchovávejte šperky na chladném a suchém místě, když je nenosíte.
Používejte měkký hadřík k jemnému čištění šperků a udržení jejich lesku.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně péče o šperky, náš tým vám rád pomůže.
Ano! Rádi nabízíme bezplatné doručení na všechny objednávky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování, abyste mohli sledovat svůj balíček až ke dveřím.
V Olivia Hayes věříme, že šperky by měly být smysluplné, elegantní a vyrobené tak, aby vydržely.
Jsme hrdí, že jsme obsloužili více než 10 000 spokojených zákazníků, kteří nám důvěřují pro krásné šperky a spolehlivé služby.
Vaše spokojenost je naší prioritou a zavazujeme se, že každý nákupní zážitek bude výjimečný.