Fraktpolicy
Fraktkostnader och leveranstider
Alla beställningar som görs hos Olivia Hayes levereras direkt hem till dig kostnadsfritt. Det finns inget krav på lägsta ordervärde för att kvalificera sig för fri frakt.
Eftersom våra produkter skickas direkt från vårt internationella lager kan leveranstiderna vara något längre än vid vanlig inrikes frakt.
Nedan hittar du information om vår orderhantering och våra leveranstider.
Behandlingstid
Efter att vi har mottagit din beställning behöver vi 1–3 arbetsdagar för att behandla den. Detta inkluderar förberedelse av din beställning, paketering av artiklarna och en kvalitetskontroll för att säkerställa att produkterna uppfyller våra standarder.
Beställningar som görs under veckan behandlas vanligtvis inom en arbetsdag.
Beställningar som görs på fredagskvällar eller under helgen kan kräva ytterligare behandlingstid.
Leveranstid
När din beställning har behandlats och skickats är den uppskattade leveranstiden 4–14 arbetsdagar beroende på din plats och transportföretaget.
Observera att leveranstiderna ibland kan variera på grund av faktorer som:
Förseningar hos transportföretaget
Hög säsongsbetonad efterfrågan
Tullhantering
Oväntade logistiska problem
Orderspårning
När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl som innehåller ditt spårningsnummer. Detta gör att du kan spåra ditt paket under hela leveransprocessen.
Kontakt
Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så smidig som möjligt. Om du har några frågor om din beställning eller frakt, kontakta vårt kundtjänstteam på: