Politika dostave
Stroški pošiljanja in dobavni roki
Vsa naročila pri Olivia Hayes so dostavljena neposredno na vaš dom brezplačno. Za brezplačno pošiljanje ni zahtevan minimalni znesek naročila.
Ker se naši izdelki pošiljajo neposredno iz našega mednarodnega skladišča, so dobavni roki lahko nekoliko daljši kot pri standardnem domačem pošiljanju.
Spodaj najdete informacije o obdelavi naročil in dobavnih rokih.
Čas obdelave
Po prejemu vašega naročila potrebujemo 1–3 delovne dni za njegovo obdelavo. To vključuje pripravo naročila, pakiranje izdelkov in izvedbo kontrole kakovosti, da zagotovimo, da izdelki ustrezajo našim standardom.
Naročila, oddana med tednom, običajno obdelamo v en delovni dan.
Naročila, oddana v petek zvečer ali med vikendom, lahko zahtevajo dodatni čas za obdelavo.
Dobavni rok
Ko je vaše naročilo obdelano in odposlano, je ocenjeni dobavni rok 4–14 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije in izbranega prevoznika.
Upoštevajte, da se lahko dobavni roki občasno razlikujejo zaradi dejavnikov, kot so:
zamude prevoznikov
visoko sezonsko povpraševanje
carinski postopki
nepričakovane logistične težave
Sledenje naročilu
Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrdilo o pošiljanju po e-pošti z vašim številko za sledenje. Tako lahko spremljate svoj paket skozi celoten postopek dostave.
Kontakt
Trudimo se, da je postopek naročanja in dostave kar se da enostaven. Če imate kakršnakoli vprašanja glede vašega naročila ali pošiljanja, se obrnite na našo službo za pomoč strankam na: