Bem-vindo à Olivia Hayes!
Estamos muito felizes por recebê-lo na nossa loja. A nossa equipa está disponível para o ajudar e responder a quaisquer perguntas que possa ter. Por favor, não hesite em contactar-nos a qualquer momento através do support@olivia-hayes.com. Um dos nossos especialistas de apoio terá todo o gosto em ajudar e responder às suas dúvidas sobre os nossos produtos ou encomendas.
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Para acompanhar o estado da sua encomenda, basta visitar a nossa página de rastreamento e inserir o número de rastreamento que recebeu no e-mail de confirmação de envio.
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Perguntas Frequentes
Estamos aqui para si! Quer tenha dúvidas sobre as nossas joias ou precise de ajuda para escolher a peça perfeita, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
O nosso horário de atendimento:
Seg – Sex: 9:00 – 17:00
Sáb – Dom: 10:00 – 16:00
Procuramos responder dentro de 24 horas e fazemos sempre o possível para lhe dar resposta o mais rapidamente possível.
📧 Email: support@bramleybloom.com
A sua satisfação é tudo para nós. Se a sua joia não corresponder às suas expectativas, pode devolvê-la no prazo de 30 dias após receber a sua encomenda.
Basta enviar-nos um email e a nossa equipa de apoio irá guiá-lo no processo de devolução.
Tornamos os pagamentos simples e seguros. Pode pagar usando PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e outros métodos de pagamento principais disponíveis no checkout.
Cada peça de joalharia Bramley Bloom é criada com cuidado e atenção ao detalhe. Selecionamos materiais de alta qualidade e focamo-nos em designs intemporais que pode usar e apreciar durante anos.
Cada artigo é cuidadosamente inspecionado para garantir que cumpre os nossos padrões de qualidade antes de ser enviado para si.
Para manter as suas joias bonitas e brilhantes, recomendamos o seguinte:
Evite o contacto com água, perfumes e loções.
Guarde as suas joias num local fresco e seco quando não as estiver a usar.
Use um pano macio para limpar suavemente as suas joias e manter o seu brilho.
Se tiver alguma dúvida sobre os cuidados com as joias, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Sim! Temos todo o gosto em oferecer envio gratuito em todas as encomendas.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um número de rastreio para poder acompanhar a sua encomenda até à sua porta.
Na Bramley Bloom, acreditamos que a joalharia deve ser significativa, elegante e feita para durar.
Temos orgulho em ter servido mais de 10.000 clientes satisfeitos que confiam em nós para joias bonitas e um serviço fiável.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos empenhados em tornar cada experiência de compra especial.