Πολιτική Αποστολής
Κόστος Αποστολής και Χρόνοι Παράδοσης
Όλες οι παραγγελίες που γίνονται στην Olivia Hayes παραδίδονται απευθείας στο σπίτι σας χωρίς χρέωση. Δεν απαιτείται ελάχιστη αξία παραγγελίας για να δικαιούστε δωρεάν αποστολή.
Επειδή τα προϊόντα μας αποστέλλονται απευθείας από την διεθνή αποθήκη μας, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι ελαφρώς μεγαλύτεροι από την τυπική εσωτερική αποστολή.
Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των παραγγελιών και τους χρόνους παράδοσης.
Χρόνος Επεξεργασίας
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, απαιτούμε 1–3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της. Αυτό περιλαμβάνει την προετοιμασία της παραγγελίας, τη συσκευασία των αντικειμένων και τον ποιοτικό έλεγχο για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα πληρούν τα πρότυπά μας.
Οι παραγγελίες που γίνονται κατά τη διάρκεια της εβδομάδας συνήθως επεξεργάζονται εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Οι παραγγελίες που γίνονται το βράδυ της Παρασκευής ή κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας.
Χρόνος Παράδοσης
Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 4–14 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία σας και την εταιρεία αποστολής.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης μπορεί περιστασιακά να διαφέρουν λόγω παραγόντων όπως:
Καθυστερήσεις εταιρείας αποστολής
Υψηλή εποχιακή ζήτηση
Τελωνειακοί έλεγχοι
Απρόβλεπτα ζητήματα logistics
Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το δέμα σας καθ’ όλη τη διάρκεια της παράδοσης.
Επικοινωνία
Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στη διεύθυνση: