Πολιτική Απορρήτου
Πληροφορίες για τη Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων και Στοιχεία Επικοινωνίας του Υπευθύνου
1.1 Καλωσόρισμα και Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Olivia Hayes. Εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας για το κατάστημά μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από την ιστοσελίδα μας.
Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα.
1.2 Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αυτήν την ιστοσελίδα είναι:
Olivia Hayes
Email: support@olivia-hayes.com
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι το άτομο ή η οντότητα που καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
1.3 Κρυπτογράφηση για την Προστασία των Δεδομένων σας
Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και εμπιστευτικών πληροφοριών, η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το πρόθεμα "https://" και το σύμβολο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του περιηγητή σας.
Συλλογή Δεδομένων Κατά την Επίσκεψη στην Ιστοσελίδα μας
Εάν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς, δηλαδή δεν εγγράφεστε ή δεν παρέχετε πληροφορίες απευθείας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα που αποστέλλει ο περιηγητής σας στον διακομιστή μας. Αυτά είναι γνωστά ως αρχεία καταγραφής διακομιστή και μπορεί να περιλαμβάνουν:
Επισκεφθείσες σελίδες
Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
Ποσότητα μεταδιδόμενων δεδομένων
Ιστοσελίδα παραπομπής (referrer)
Τύπος και έκδοση περιηγητή
Χρήση λειτουργικού συστήματος
Διεύθυνση IP (ενδεχομένως ανωνυμοποιημένη)
Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία, σταθερότητα και ασφάλεια της ιστοσελίδας μας. Δεν χρησιμοποιούνται για την προσωπική ταυτοποίηση των επισκεπτών.
Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας και να παρέχει βασική λειτουργικότητα.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν τις ιστοσελίδες να θυμούνται πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας.
Ορισμένα cookies είναι cookies συνεδρίας, τα οποία διαγράφονται όταν κλείνετε τον περιηγητή σας. Άλλα cookies είναι επίμονα cookies, που παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας για να αναγνωρίζουν τον περιηγητή σας σε μελλοντικές επισκέψεις.
Τα cookies μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες όπως δεδομένα περιηγητή, δεδομένα τοποθεσίας ή διευθύνσεις IP.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να σας ειδοποιεί όταν ορίζονται cookies και να αποφασίζετε αν θα τα αποδέχεστε ξεχωριστά. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να περιορίσει ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας.
Επικοινωνία
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας, συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, όπως το όνομά σας και τη διεύθυνση email.
Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο ερώτημά σας και την παροχή υποστήριξης πελατών.
Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά την πλήρη επεξεργασία του αιτήματός σας, εκτός εάν ισχύουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
Επεξεργασία Δεδομένων για Δημιουργία Λογαριασμού και Εκτέλεση Σύμβασης
Εάν κάνετε παραγγελία ή δημιουργήσετε λογαριασμό, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:
Όνομα
Διεύθυνση χρέωσης
Διεύθυνση αποστολής
Διεύθυνση email
Στοιχεία πληρωμής
Τα δεδομένα σας θα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.
Χρήση των Δεδομένων σας για Μάρκετινγκ
Εγγραφή στο Ενημερωτικό Δελτίο
Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να στέλνουμε ενημερώσεις σχετικά με προσφορές, προϊόντα και εκπτώσεις.
Η εγγραφή χρησιμοποιεί διπλή επιβεβαίωση, που σημαίνει ότι πρέπει να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας μέσω συνδέσμου επαλήθευσης.
Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Email Marketing για Υφιστάμενους Πελάτες
Εάν έχετε αγοράσει από το κατάστημά μας, ενδέχεται να στέλνουμε προωθητικά email σχετικά με παρόμοια προϊόντα. Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτές τις επικοινωνίες οποιαδήποτε στιγμή.
Επεξεργασία Δεδομένων για Παραγγελίες
Μεταβίβαση σε Παρόχους Αποστολής
Για την εκπλήρωση της παραγγελίας σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες σε παρόχους αποστολής όπως:
DHL
UPS
FedEx
USPS
Αυτές οι πληροφορίες απαιτούνται για την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας.
Επεξεργασία Πληρωμών
Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών όπως:
PayPal
Πάροχοι πιστωτικών καρτών
Shopify Payments
Οι πάροχοι πληρωμών λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Ενσωμάτωση Κοινωνικών Μέσων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως:
Facebook
Instagram
Αυτές οι πλατφόρμες ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Συνιστούμε να ελέγχετε τις πολιτικές τους όταν αλληλεπιδράτε με λειτουργίες κοινωνικών μέσων.
Εργαλεία Διαδικτυακού Μάρκετινγκ και Ανάλυσης
Μπορεί να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης και διαφήμισης για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και την απόδοση του μάρκετινγκ.
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν υπηρεσίες όπως:
Google Ads
Google Analytics
Facebook Pixel
Αυτά τα εργαλεία μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Επαναστόχευση και Remarketing
Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνολογίες επαναστόχευσης που μας επιτρέπουν να εμφανίζουμε σχετικές διαφημίσεις σε χρήστες που έχουν επισκεφθεί προηγουμένως τον ιστότοπό μας.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει υπηρεσίες όπως:
Επαναστόχευση Google Ads
Επαναστόχευση Facebook
Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν cookies για την παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης.
Τα Δικαιώματά σας
Ανάλογα με τους ισχύοντες νόμους, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα
Δικαίωμα αίτησης διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
Δικαίωμα αίτησης διαγραφής των δεδομένων σας
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας
Δικαίωμα λήψης αντιγράφου των δεδομένων σας σε φορητή μορφή
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@olivia-hayes.com
Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική ή όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους.
Μόλις λήξουν οι περίοδοι διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν με ασφάλεια.