Verzendbeleid
Verzendkosten en levertijden
Alle bij Olivia Hayes geplaatste bestellingen worden rechtstreeks bij u thuis bezorgd gratis. Er is geen minimale bestelwaarde vereist om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
Omdat onze producten rechtstreeks vanuit ons internationale magazijn worden verzonden, kunnen de levertijden iets langer zijn dan bij standaard binnenlandse verzending.
Hieronder vindt u informatie over onze orderverwerking en levertijden.
Verwerkingstijd
Na ontvangst van uw bestelling hebben wij 1–3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Dit omvat het voorbereiden van uw bestelling, het verpakken van de artikelen en het uitvoeren van een kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de producten aan onze normen voldoen.
Bestellingen die tijdens de week worden geplaatst, worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt.
Bestellingen die op vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen extra verwerkingstijd vergen.
Levertijd
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, is de geschatte levertijd 4–14 werkdagen afhankelijk van uw locatie en de vervoerder.
Houd er rekening mee dat de levertijden af en toe kunnen variëren als gevolg van factoren zoals:
Vertragingen bij de vervoerder
Hoge seizoensgebonden vraag
Douaneafhandeling
Onverwachte logistieke problemen
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met uw trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket gedurende het hele bezorgproces volgen.
Contact
Wij streven ernaar het bestel- en bezorgproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als u vragen heeft over uw bestelling of verzending, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via: