Verzendbeleid
Verzendkosten en Levertijden
Alle bestellingen bij Olivia Hayes worden gratis bij u thuisbezorgd. Er is geen minimale bestelwaarde vereist om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
Aangezien onze producten rechtstreeks vanuit ons internationale magazijn worden verzonden, kunnen de levertijden iets langer zijn dan bij standaard binnenlandse verzending.
Hieronder vindt u informatie over onze orderverwerking en levertijden.
Verwerkingstijd
Na ontvangst van uw bestelling hebben wij 1–3 werkdagen nodig om deze te verwerken. Dit omvat het klaarmaken van uw bestelling, het verpakken van de artikelen en het uitvoeren van een kwaliteitscontrole om te zorgen dat de producten aan onze normen voldoen.
Bestellingen die doordeweeks worden geplaatst, worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt.
Bestellingen die vrijdagavond of in het weekend worden geplaatst, kunnen extra verwerkingstijd vergen.
Levertijd
Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, is de geschatte levertijd 4–14 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de vervoerder.
Houd er rekening mee dat de levertijden soms kunnen variëren door factoren zoals:
Vertragingen bij de vervoerder
Hoge seizoensvraag
Douaneafhandeling
Onverwachte logistieke problemen
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw track & trace-nummer. Hiermee kunt u uw pakket tijdens het bezorgproces volgen.
Contact
We streven ernaar het bestel- en bezorgproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Heeft u vragen over uw bestelling of verzending, neem dan contact op met onze klantenservice via: