Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük az Olivia Hayes oldalán. A jelen általános szerződési feltételek az Olivia Hayes-szel kötött valamennyi szerződésre vonatkoznak. Az Olivia Hayes-nél leadott rendeléssel Ön elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a következő e-mail-címen support@olivia-hayes.com

1. cikk – Fogalommeghatározások

A jelen általános szerződési feltételekben a következő fogalommeghatározások érvényesek:

Elállási időszak: Az az időszak, amely alatt a fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát.

Fogyasztó: Olyan természetes személy, aki nem kereskedelmi minőségében jár el, és távollévők közötti szerződést köt.

Nap: Naptári nap.

Határozott idejű szerződés: Olyan szerződés, amely meghatározott ideig tart, és több termékre vagy szolgáltatásra vonatkozik.

Tartós adathordozó: Olyan adathordozó, amely lehetővé teszi a fogyasztók vagy a vállalkozások számára az információk tárolását és későbbi, változatlan formában történő visszakeresését.

Elállási jog: A fogyasztó joga a távollévők közötti szerződés elállási időszakon belüli felmondására.

Vállalkozás: Az a természetes vagy jogi személy, aki termékeket vagy szolgáltatásokat kínál távértékesítés útján.

Távollévők közötti szerződés: Olyan szerződés, amelyet kizárólag távközlő eszközök útján kötnek meg.

Távközlő eszköz: Olyan eszköz, amellyel a szerződést a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötik meg.

Általános Szerződési Feltételek: A vállalkozás szerződési feltételei.

2. cikk – A Vállalkozás azonosító adatai

Név: Olivia Hayes
Ügyfélszolgálati e-mail: support@olivia-hayes.com.com

3. cikk – Hatály

A jelen általános szerződési feltételek a vállalkozás valamennyi ajánlatára, valamint a vállalkozás és a fogyasztók közötti valamennyi távollévők közötti szerződésre és megrendelésre vonatkoznak.

A távollévők közötti szerződés megkötése előtt a jelen általános szerződési feltételek szövegét a fogyasztó rendelkezésére bocsátják.

Ha a jelen általános szerződési feltételeken túl egyedi termék- vagy szolgáltatási feltételek is érvényesek, azokat ennek megfelelően kell alkalmazni. Eltérés esetén a fogyasztó a kedvezőbb rendelkezésre hivatkozhat.

Ha a jelen általános szerződési feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben hatályban marad.

Minden nem egyértelmű vagy nem szabályozott esetet a jelen általános szerződési feltételekkel összhangban kell értelmezni.

4. cikk – Ajánlat és Szállítás

Az Olivia Hayes által kínált valamennyi termék a készlet függvényében érhető el.

A megrendeléseket feldolgozzák és közvetlenül a vásárló által a fizetéskor megadott címre küldik.

A szállítási idők a rendeltetési helytől és a szállítási módtól függően változhatnak. A becsült szállítási idők csak tájékoztató jellegűek, és nem garantáltak.

Az Olivia Hayes nem felelős a fuvarozók által okozott késésekért vagy az előre nem látható logisztikai problémákért.

A vásárlók felelősek annak biztosításáért, hogy a megadott szállítási cím pontos és teljes legyen.

5. cikk – A Szerződés megkötése

Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és befejezi a fizetési folyamatot.

Az Olivia Hayes fenntartja a jogot bármely megrendelés visszautasítására vagy törlésére, ha csalás vagy jogosulatlan tevékenység gyanúja merül fel.

A vállalkozás megfelelő intézkedéseket tesz a biztonságos elektronikus fizetésfeldolgozás és az adatvédelem biztosítása érdekében.

6. cikk – Elállási Jog

A vásárlók kérhetik a rendelés törlését a termék kézhezvételét követő 30 napon belül.

Az elállási időszak alatt a terméket gondosan kell kezelni, és lehetőség szerint eredeti állapotában kell visszaküldeni.

A visszaküldés kezdeményezéséhez a vásárlónak e-mailben kell felvennie a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Ha a terméket nem küldik vissza a megadott határidőn belül, a vásárlás véglegesnek tekinthető.

7. cikk – A Lemondás esetén felmerülő Költségek

A vásárlók viselik a visszaküldési szállítási költségeket kivéve, ha a kapott termék hibás vagy téves.

A visszatérítéseket a visszaküldött termék kézhezvételét és ellenőrzését követő 14 napon belül dolgozzuk fel.

A visszatérítéseket lehetőség szerint az eredeti fizetési móddal teljesítjük.

8. cikk – Az Elállási Jog kizárása

Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre:

Egyedi vagy személyre szabott termékek
Romlandó áruk
Higiéniai okokból felbontott, lezárt termékek
Digitális termékek vagy letölthető tartalom, miután hozzáfértek

9. cikk – Árak

A weboldalon feltüntetett valamennyi ár, eltérő rendelkezés hiányában, amerikai dollárban (USD) van feltüntetve.

Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.

Az Olivia Hayes fenntartja a jogot az árhibák vagy pontatlanságok bármikori javítására.

Árhiba esetén a vásárlót értesítjük, és lehetőséget kap a rendelés megerősítésére vagy törlésére.

10. cikk – Jótállás

Az Olivia Hayes garantálja, hogy a termékeket a weboldalon megadott leírásnak megfelelően szállítják.

A vásárlóknak a hibás vagy sérült termékeket a rendelés kézhezvételét követő 30 napon belül kell jelenteniük.

A jótállás nem érvényes nem rendeltetésszerű használat, véletlen károsodás vagy jogosulatlan javítási kísérletek esetén.

11. cikk – Szállítás

A termékeket a fizetéskor megadott szállítási címre küldik.

Ha egy termék a vásárlást követően elérhetetlenné válik, a vásárlót értesítjük, és visszatérítést vagy cserét ajánlunk fel.

A rendelés elérhetőség hiánya miatti törlése esetén a vételárat 14 napon belül visszatérítjük.

12. cikk – A Szerződések időtartama és megszűnése

A határozatlan idejű szerződések ésszerű felmondási idővel felmondhatók.

A határozott idejű szerződések a megállapodott időszak után automatikusan megszűnnek, kivéve, ha kifejezetten meghosszabbításról állapodnak meg.

13. cikk – Fizetés

Minden fizetést a vásárlás időpontjában, a rendelkezésre álló fizetési módokkal kell teljesíteni.

A vásárlóknak haladéktalanul jelenteniük kell a hibás számlázási adatokat.

A fizetés elmulasztása a rendelés törlését vonhatja maga után.

14. cikk – Panaszok

A termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat a probléma felfedezését követő 30 napon belül kell benyújtani.

Az Olivia Hayes a panaszokra lehetőség szerint 2 munkanapon belül válaszol.

15. cikk – Jogviták és Alkalmazandó Jog

A jelen általános szerződési feltételekre az Egyesült Államok joga az irányadó.

A weboldal használatából vagy a termékek megvásárlásából eredő bármely jogvitát az alkalmazandó egyesült államokbeli joggal összhangban rendezik.

A vásárlók adott esetben fogyasztóvédelmi hatóságok vagy közvetítői szolgáltatások útján is kereshetnek megoldást.