Szállítási szabályzat
Szállítási költségek és szállítási idők
Minden Olivia Hayes-nél leadott rendelést közvetlenül az otthonába szállítunk díjmentesen. A ingyenes szállításhoz nincs minimum rendelési érték előírás.
Mivel termékeinket nemzetközi raktárunkból küldjük, a szállítási idők kissé hosszabbak lehetnek a szokásos belföldi szállításnál.
Az alábbiakban tájékoztatást talál rendelésfeldolgozásunkról és szállítási időinkről.
Feldolgozási idő
Rendelése beérkezése után 1–3 munkanapra van szükségünk a feldolgozáshoz. Ez magában foglalja a rendelés előkészítését, a termékek csomagolását és minőségellenőrzését, hogy biztosítsuk a termékek megfelelőségét.
Hétköznap leadott rendelések általában egy munkanapon belül feldolgozásra kerülnek.
Péntek esti vagy hétvégi rendelések esetén további feldolgozási időre lehet szükség.
Szállítási idő
Miután rendelése feldolgozásra és kiszállításra került, a becsült szállítási idő 4–14 munkanap, a helyszíntől és a szállító cégtől függően.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők időnként eltérhetnek az alábbi tényezők miatt:
Szállítócég késedelmei
Magas szezonális kereslet
Vámkezelés
Váratlan logisztikai problémák
Rendeléskövetés
Miután rendelése kiszállításra került, kap egy szállítási visszaigazoló e-mailt a követési számmal, amellyel nyomon követheti csomagját a szállítás során.
Kapcsolat
Arra törekszünk, hogy a rendelés és szállítás folyamata a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Ha kérdése van rendelésével vagy szállítással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi címen: