Política de Envíos
Costos de Envío y Tiempos de Entrega
Todos los pedidos realizados con Olivia Hayes se entregan directamente en su domicilio sin costo alguno. No se requiere un valor mínimo de pedido para calificar para el envío gratuito.
Debido a que nuestros productos se envían directamente desde nuestro almacén internacional, los tiempos de entrega pueden ser un poco más largos que el envío nacional estándar.
A continuación encontrará información sobre el procesamiento de pedidos y los tiempos de entrega.
Tiempo de Procesamiento
Después de recibir su pedido, necesitamos 1–3 días hábiles para procesarlo. Esto incluye preparar su pedido, empaquetar los artículos y realizar un control de calidad para asegurar que los productos cumplan con nuestros estándares.
Los pedidos realizados durante la semana generalmente se procesan en un día hábil.
Los pedidos realizados los viernes por la tarde o durante el fin de semana pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
Tiempo de Entrega
Una vez que su pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 4–14 días hábiles dependiendo de su ubicación y la empresa de envío.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ocasionalmente debido a factores como:
Retrasos de la empresa de envío
Alta demanda estacional
Procesamiento aduanero
Problemas logísticos inesperados
Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su número de seguimiento. Esto le permite rastrear su paquete durante todo el proceso de entrega.
Contacto
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el envío, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en: