Polityka wysyłki
Koszty wysyłki i czas dostawy
Wszystkie zamówienia złożone w Olivia Hayes są dostarczane bezpośrednio do Twojego domu bezpłatnie. Nie ma minimalnej wartości zamówienia wymaganej do skorzystania z darmowej wysyłki.
Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z naszego międzynarodowego magazynu, czas dostawy może być nieco dłuższy niż przy standardowej wysyłce krajowej.
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące realizacji zamówień i czasów dostawy.
Czas realizacji
Po otrzymaniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych na jego przetworzenie. Obejmuje to przygotowanie zamówienia, zapakowanie produktów oraz kontrolę jakości, aby upewnić się, że produkty spełniają nasze standardy.
Zamówienia złożone w ciągu tygodnia są zazwyczaj realizowane w ciągu jednego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w piątkowe wieczory lub w weekend mogą wymagać dodatkowego czasu realizacji.
Czas dostawy
Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia szacowany czas dostawy wynosi 4–14 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji i przewoźnika.
Prosimy pamiętać, że czas dostawy może się czasem różnić z powodu takich czynników jak:
Opóźnienia przewoźnika
Wysoki sezonowy popyt
Procedury celne
Niespodziewane problemy logistyczne
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający wysyłkę z numerem śledzenia. Pozwoli Ci to śledzić przesyłkę na każdym etapie dostawy.
Kontakt
Zależy nam na jak najsprawniejszym przebiegu zamówienia i dostawy. Jeśli masz pytania dotyczące zamówienia lub wysyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem: