Noteikumi un nosacījumi

Laipni lūdzam Olivia Hayes. Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem līgumiem ar Olivia Hayes. Veicot pasūtījumu pie Olivia Hayes, jūs piekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu pa support@olivia-hayes.com

1. pants – Definīcijas

Šajos noteikumos un nosacījumos attiecas šādas definīcijas:

Atteikšanās periods: Laika periods, kurā patērētājs var izmantot savas atteikšanās tiesības.

Patērētājs: Fiziska persona, kas nerīkojas komerciālā kapacitātē un noslēdz attālinātās tirdzniecības līgumu.

Diena: Kalendāra diena.

Noteikta termiņa līgums: Līgums, kas darbojas noteiktu laika periodu un attiecas uz vairākiem produktiem vai pakalpojumiem.

Ilgtspējīgs nesējs: Nesējs, kas ļauj patērētājiem vai uzņēmējiem saglabāt informāciju un vēlāk to atgūt nemainītu.

Atteikšanās tiesības: Patērētāja tiesības atcelt attālinātās tirdzniecības līgumu atteikšanās periodā.

Uzņēmējs: Fiziska vai juridiska persona, kas piedāvā produktus vai pakalpojumus attālinātās tirdzniecības veidā.

Attālinātās tirdzniecības līgums: Līgums, kas noslēgts tikai, izmantojot attālinātās saziņas līdzekļus.

Attālinātās saziņas līdzekļi: Līdzeklis, ar kura palīdzību līgums tiek noslēgts bez vienlaicīgas fiziskas klātbūtnes.

Vispārīgie noteikumi un nosacījumi: Uzņēmuma noteikumi un nosacījumi.

2. pants – Uzņēmuma identitāte

Vārds: Olivia Hayes
Klientu apkalpošanas e-pasts: support@olivia-hayes.com.com

3. pants – Pielietojuma joma

Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem uzņēmuma piedāvājumiem, kā arī uz visiem attālinātās tirdzniecības līgumiem un pasūtījumiem starp uzņēmumu un patērētājiem.

Pirms noslēgt attālinātās tirdzniecības līgumu, šo noteikumu un nosacījumu teksts tiks nodrošināts patērētājam.

Ja papildus šiem noteikumiem un nosacījumiem attiecas konkrēti produkta vai pakalpojuma nosacījumi, tie tiek piemēroti atbilstoši. Pretrunu gadījumā patērētājs var izmantot izdevīgāko noteikumu.

Ja kāda no šo noteikumu un nosacījumu prasībām tiek atzīta par nederīgu vai neizpildāmu, pārējās prasības paliek spēkā pilnā apmērā.

Jebkuri neskaidri vai neregulēti gadījumi tiks interpretēti saskaņā ar šiem noteikumiem un nosacījumiem.

4. pants – Piedāvājums un piegāde

Visi Olivia Hayes piedāvātie produkti ir atkarīgi no pieejamības.

Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti tieši uz klienta norādīto adresi pasūtīšanas brīdī.

Piegādes laiki var atšķirties atkarībā no galamērķa un piegādes metodes. Aptuvenie piegādes laiki ir tikai informatīvi un nav garantēti.

Olivia Hayes nav atbildīga par kavējumiem, ko izraisa piegādes pārvadātāji vai neparedzētas loģistikas problēmas.

Klienti ir atbildīgi par to, lai norādītā piegādes adrese būtu precīza un pilnīga.

5. pants – Līguma noslēgšana

Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad patērētājs pieņem piedāvājumu un pabeidz norēķinu procesu.

Olivia Hayes patur tiesības atteikties vai atcelt jebkuru pasūtījumu, ja tiek aizdomas par krāpšanu vai neatļautu darbību.

Uzņēmums veic atbilstošus pasākumus, lai nodrošinātu drošu elektronisko maksājumu apstrādi un datu aizsardzību.

6. pants – Atteikuma tiesības

Klienti var pieprasīt pasūtījuma atcelšanu 30 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.

Atteikuma periodā produktu jālieto uzmanīgi un jāatgriež tā sākotnējā stāvoklī, kad vien iespējams.

Lai uzsāktu atgriešanu, klients ir jāsaņem mūsu atbalsta komandai pa e-pastu.

Ja produkts netiek atgriezts noteiktajā termiņā, pirkums var tikt uzskatīts par galīgu.

7. pants – Izmaksas atcelšanas gadījumā

Klienti ir atbildīgi par atgriešanas sūtīšanas izmaksām, ja vien saņemtais priekšmets nav bojāts vai nepareizs.

Atmaksas tiks apstrādātas 14 dienu laikā pēc atgrieztā priekšmeta saņemšanas un pārbaudes.

Atmaksas tiks veiktas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, kad vien iespējams.

8. pants – Atteikuma tiesību izslēgšana

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

Pielāgoti vai personalizēti produkti
Ātri bojājošies produkti
Iepriekš noslēgti produkti, kas atvērti higiēnas apsvērumu dēļ
Digitālie produkti vai lejupielādējams saturs pēc piekļuves

9. pants – Cenas

Visas vietnē norādītās cenas ir ASV dolāros (USD), ja nav norādīts citādi.

Cenas var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma.

Olivia Hayes patur tiesības jebkurā laikā labot cenu kļūdas vai neprecizitātes.

Ja rodas cenu kļūda, klients tiks informēts un viņam tiks dota iespēja apstiprināt vai atcelt pasūtījumu.

10. pants – Garantija

Olivia Hayes garantē, ka produkti tiek piegādāti saskaņā ar vietnē sniegto aprakstu.

Klientiem jāziņo par jebkādiem bojātiem vai defektiem produktiem 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Garantija neattiecas uz gadījumiem, kad produkts ir nepareizi lietots, nejauši bojāts vai mēģināts remontēt bez atļaujas.

11. pants – Piegāde

Produkti tiks nosūtīti uz piegādes adresi, kas norādīta pasūtīšanas laikā.

Ja produkts pēc pirkuma kļūst nepieejams, klients tiks informēts un viņam tiks piedāvāta atmaksāšana vai aizvietošana.

Pasūtījuma atcelšanas gadījumā pieejamības trūkuma dēļ, pirkuma summa tiks atmaksāta 14 dienu laikā.

12. pants – Līguma termiņš un izbeigšana

Līgumi ar nenoteiktu termiņu var tikt izbeigti ar saprātīgu paziņojumu.

Noteikta termiņa līgumi automātiski beidzas pēc vienošanās termiņa beigām, ja nav skaidri panākta pagarināšana.

13. pants – Maksājums

Visi maksājumi jāveic pirkuma brīdī, izmantojot pieejamās maksājumu metodes.

Klientiem nekavējoties jāziņo par jebkādu nepareizu norēķinu informāciju.

Maksājuma neizpilde var izraisīt pasūtījuma atcelšanu.

14. pants – Sūdzības

Sūdzības par produktiem vai pakalpojumiem jāiesniedz 30 dienu laikā pēc problēmas atklāšanas.

Olivia Hayes atbildēs uz sūdzībām 2 darba dienu laikā, ja vien tas ir iespējams.

15. pants – Strīdi un piemērojamais likums

Šie noteikumi un nosacījumi tiek regulēti saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu likumiem.

Jebkādi strīdi, kas rodas no šīs vietnes lietošanas vai produktu iegādes, tiks risināti saskaņā ar piemērojamo ASV likumu.

Klienti var arī meklēt risinājumu patērētāju aizsardzības iestādēs vai mediācijas pakalpojumos, ja tas ir piemērojams.