配送ポリシー
配送料と配送予定日
Olivia Hayes でのすべてのご注文は、ご自宅まで直接 無料でお届けします。送料無料をご利用いただくために、 最低注文金額の条件はありません 。
当社の商品は海外倉庫から直接発送されるため、配送予定日は通常の国内配送よりもやや長くなる場合があります。
以下に、ご注文の処理および配送予定日に関する情報を記載しています。
処理期間
ご注文を受け取った後、処理には 1〜3営業日 を要します。これには、ご注文の準備、商品の梱包、および商品が当社の基準を満たしていることを確認するための品質チェックが含まれます。
平日に受け付けたご注文は、通常 1営業日以内に処理されます。
ご注文が 金曜日の夜または週末 に行われた場合、追加の処理期間を要することがあります。
配送期間
ご注文が処理され発送された後、 配送予定日は4〜14営業日 で、お客様の所在地や配送業者によって異なります。
配送予定日は、以下のような要因により、まれに変動する場合があります。
配送業者の遅延
季節的な需要の高まり
通関手続き
予期しない物流上の問題
注文の追跡
ご注文が発送されると、 発送確認メール が届き、そこには 追跡番号が記載されています。これにより、配送プロセス全体を通じて荷物を追跡できます。
お問い合わせ
私たちは、ご注文および配送のプロセスを可能な限りスムーズにすることを目指しています。ご注文や配送に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください：