Datenschutzerklärung
Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Willkommen und Einführung
Willkommen auf der Website von Olivia Hayes. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Shop. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.
1.2 Verantwortlicher
Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortliche Verantwortliche ist:
Olivia Hayes
E-Mail: support@olivia-hayes.com
Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
1.3 Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und vertraulichen Informationen verwendet unsere Website SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am "https://"-Präfix und dem Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers.
Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, also keine Registrierung oder direkte Angabe von Informationen vornehmen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten, die Ihr Browser an unseren Server sendet. Diese werden als Server-Logdateien bezeichnet und können enthalten:
Besuchte Seiten
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Übertragene Datenmenge
Verweisende Website (Referrer)
Browsertyp und -version
Verwendetes Betriebssystem
IP-Adresse (möglicherweise anonymisiert)
Diese Daten werden erhoben, um die ordnungsgemäße Funktion, Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Sie werden nicht verwendet, um Besucher persönlich zu identifizieren.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Websites helfen, Informationen über Ihren Besuch zu speichern.
Einige Cookies sind Sitzungscookies, die gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Andere Cookies sind persistente Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, um Ihren Browser bei zukünftigen Besuchen zu erkennen.
Cookies können Informationen wie Browserdaten, Standortdaten oder IP-Adressen verarbeiten.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesetzt werden, und individuell entscheiden, ob Sie diese akzeptieren. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.
Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Kundenbetreuung verwendet.
Ihre Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Datenverarbeitung zur Kontoerstellung und Vertragserfüllung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erfassen wir personenbezogene Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind. Dies kann umfassen:
Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsdetails
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke
Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Aktionen, Produkte und Angebote zu informieren.
Das Abonnement verwendet ein Double-Opt-in-Verfahren, das bedeutet, Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse über einen Bestätigungslink verifizieren.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.
E-Mail-Marketing für Bestandskunden
Wenn Sie in unserem Shop eingekauft haben, können wir Ihnen Werbe-E-Mails zu ähnlichen Produkten senden. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.
Datenverarbeitung für Bestellungen
Weitergabe an Versanddienstleister
Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir notwendige Informationen mit Versanddienstleistern wie folgenden teilen:
DHL
UPS
FedEx
USPS
Diese Informationen sind für die Bestellabwicklung und Lieferung erforderlich.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter wie folgende abgewickelt:
PayPal
Kreditkartenanbieter
Shopify Payments
Zahlungsanbieter erhalten nur die Informationen, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind.
Integration sozialer Medien
Unsere Website kann Links zu sozialen Medienplattformen wie folgenden enthalten:
Facebook
Instagram
Diese Plattformen können Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien sammeln. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen, wenn Sie mit Social-Media-Funktionen interagieren.
Online-Marketing- und Analysetools
Wir können Analyse- und Werbetools verwenden, um unsere Website und Marketing-Leistung zu verbessern.
Dies kann Dienste wie folgende umfassen:
Google Ads
Google Analytics
Facebook Pixel
Diese Tools helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen, die Werbewirksamkeit zu messen und unsere Dienste zu verbessern.
Retargeting und Remarketing
Unsere Website kann Remarketing-Technologien verwenden, die es uns ermöglichen, Nutzern, die unsere Website zuvor besucht haben, relevante Werbung anzuzeigen.
Dies kann Dienste wie folgende umfassen:
Google Ads Remarketing
Facebook Retargeting
Diese Dienste verwenden Cookies, um personalisierte Werbung zu liefern.
Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:
Recht auf Zugang zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format zu erhalten
Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@olivia-hayes.com
Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder gemäß geltendem Recht erforderlich ist.
Sobald Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden personenbezogene Daten sicher gelöscht.